Formation

Process Communication Model® : Dynamiser votre Communication dans l'Univers Cosmétique

Indices de confiance 2024 effectif

Avantages:

Présentation

Process Communication Model®” (PCM) permet de réinventer les interactions client au sein de l’industrie cosmétique grâce à une stratégie de communication personnalisée, transcendant les standards habituels et élevant l’expérience client à un niveau d’excellence. En misant sur une expérience individualisée, PCM permet aux entreprises de créer des relations plus profondes et significatives avec leur clientèle, assurant ainsi une satisfaction optimale et une fidélité durable. Les avantages de cette stratégie sont multiples :

Intégrer le Process Communication Model® dans le domaine cosmétique est aujourd’hui essentiel pour établir un service client de qualité, encourager des relations client durables et fidéliser efficacement la clientèle sur le long terme. PCM transforme l’interaction des entreprises avec leurs interlocuteurs , soulignant l’importance de comprendre en profondeur les attentes individuelles pour vivifier la communication et enrichir l’expérience client dans l’univers cosmétique.

3 Jours/ 21H

Prochaine rentrée:
24, 25, 26 avril 2024

1950€ HT

Pour le financement, nous vous accompagnons pour choisir la solution la plus adaptée à votre profil : à chaque profil son dispositif !

Paris, La Défense

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SA & Consultants est certifiéeQualiopiau titre des catégories d'actions suivantes :

Objectifs

Formatrice

Sylvie Kocen

Formatrice & Coach

Formatrice Certifiée par Kahler Communication et Coach certifiée HEC

Adhérent COSMED, premier réseau français filière cosmétique en France, en Europe ainsi qu'à l'international.

La certification qualité a été délivrée au titre de la ou des catégories d’actions suivants :
Les actions de formation
Les bilans de compétences

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Formation Date
Les clés de la communication avec PCM1713960000 24/04/2024 - 26/04/2024
Les clés de la communication avec PCM1715688000 14/05/2024 - 16/05/2024
Les clés de la communication avec PCM1716206400 20/05/2024 - 22/05/2024
Les clés de la communication avec PCM1718107200 11/06/2024 - 13/05/2024