Formation
Révolutionner l'Engagement Client et la Cohésion d'Équipe dans le Secteur Cosmétique avec Process Communication Model®
Indices de confiance 2024 effectif
Avantages:
- Coach certifiée par Kahler Communication et HEC
- Formation sur-mesure
- Formation inter/intra entreprises
- La découverte du Profil de Personnalité PCM®
Présentation
Process Communication Model®(PCM) offre une stratégie innovante pour transcender l’interaction client et dynamiser la synergie d’équipe. En adaptant les principes de communication au cœur du secteur cosmétique, cette approche promet d’enrichir la relation client et de solidifier l’esprit d’équipe, essentiels pour une entreprise qui se distingue.
- Des interactions sur-mesure, basées sur une analyse précise des profils clients et des membres de l'équipe, élèvent l'expérience à un niveau d'excellence, cultivant un sentiment profond d'appartenance et de reconnaissance mutuelle.
- L'harmonisation des modes de communication au sein des équipes et vers la clientèle permet d'instaurer des dialogues plus authentiques et efficaces, boostant l'efficacité opérationnelle et l'engagement client.
“Révolutionner l’Engagement Client et la Cohésion d’Équipe dans le Secteur Cosmétique avec le Process Communication Model®” est la clé pour forger une entreprise résiliente, animée par la passion de ses équipes et l’adhésion de sa clientèle.
3 Jours/ 21H
Prochaine rentrée:
du 24 au 26 juin 2024
1950€ HT
Pour le financement, nous vous accompagnons pour choisir la solution la plus adaptée à votre profil : à chaque profil son dispositif !
Paris, La Défense
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SA & Consultants est certifiéeQualiopiau titre des catégories d'actions suivantes :
- Les actions de formation
- Les bilans de compétences
Objectifs
- Développer une compréhension plus fine de soi et de vos interlocuteurs.
- Mettre en place des conditions de réussite .
- Prévenir les pièges de la Mécommunication.
- Gérer les situations de stress et de tension.
Formatrice
Sylvie Kocen
Formatrice & Coach
Formatrice Certifiée par Kahler Communication et Coach certifiée HEC
Contact
Adhérent COSMED, premier réseau français filière cosmétique en France, en Europe ainsi qu'à l'international.
La certification qualité a été délivrée au titre de la ou des catégories d’actions suivants :
Les actions de formation
Les bilans de compétences